Kargo Politikası
Licem Pharma Gıda Pazarlama Ticaret Limited Şirketi olarak, siparişlerinizin hızlı ve güvenli bir şekilde teslim edilmesini sağlamak için çalışıyoruz. Bu Kargo Politikası, kargo süreçlerimiz hakkında bilgilendirme yapmayı amaçlamaktadır.
1. Kargo Süreci
Siparişinizin onaylanmasının ardından, kargo hazırlık süreci başlatılacaktır. Siparişler, en kısa sürede hazırlanarak kargo şirketine teslim edilir.
Kargo firması, siparişinizi aldıktan sonra, teslimat süresi yaklaşık 2-5 iş günü içinde gerçekleşir. Teslimat süresi, bulunduğunuz bölgeye ve kargo şirketine bağlı olarak değişiklik gösterebilir.
2. Kargo Ücretleri
Kargo ücretleri, siparişinizin toplam tutarına bağlı olarak hesaplanmaktadır. Siparişinizin belirli bir tutarın üzerinde olması durumunda kargo ücretsiz olabilir. Bu kampanyalar hakkında güncel bilgiye web sitemizden ulaşabilirsiniz.
3. Kargo Takibi
Siparişiniz kargoya verildiğinde, size bir takip numarası gönderilecektir. Bu numara ile kargonuzun durumunu takip edebilirsiniz. Kargo takip linkine tıklayarak, paketinizin nerede olduğunu öğrenebilirsiniz.
4. Teslimat Sorunları
Teslimat sırasında herhangi bir sorun yaşarsanız, lütfen kargo şirketi ile iletişime geçin. Kargo şirketi, teslimatın sorunsuz bir şekilde gerçekleştirilmesi için gerekli adımları atacaktır.
Ürün teslimatında hasar veya eksiklik gibi bir durumla karşılaşırsanız, kargo teslim alımında bu durumu not alarak, müşteri hizmetlerimizle iletişime geçmeniz önemlidir.
5. İade ve Değişim
Kargo ile ilgili herhangi bir iade veya değişim talebinde bulunmak isterseniz, lütfen İade Politikası sayfamızdan detaylı bilgi alınız.
6. İletişim Bilgileri
Herhangi bir sorunuz, kargo takibi veya başka bir konuda destek almak için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
- Adres: Bağlarçeşme Mah. 1145.Sk. No:8, Esenyurt/İstanbul
- Telefon: 0553 848 69 11
- E-Posta: licempharma@gmail.com