Rückerstattung und Rückgabe

Als Licem Pharma Gıda Pazarlama Ticaret Limited Şirketi ist es unser Ziel, die Kundenzufriedenheit auf höchstem Niveau zu halten. Diese Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie soll über die Rückgabe- und Erstattungsverfahren informieren.

1. die Rücksendebestätigung

Nachdem Ihr Rückgabeantrag genehmigt wurde, müssen die zurückgegebenen Produkte bei uns eintreffen. Die zurückgesandten Produkte müssen innerhalb von 7 Tagen nach dem Versanddatum bei uns eintreffen.

2. die Erstattungsmodalitäten

Rücksendebestätigung: Nach Genehmigung der Rücksendung wird Ihre Erstattung so schnell wie möglich bearbeitet.
Zahlungsmethode: Die Rückerstattung erfolgt auf die gleiche Weise, wie die Zahlung erfolgt ist. Bei Zahlungen per Kreditkarte wird die Rückerstattung beispielsweise auf Ihre Kreditkarte überwiesen.
Amortisationsdauer: Ihre Rückerstattung wird innerhalb von 7-14 Arbeitstagen nach Erhalt der Produkte auf Ihrem Konto gutgeschrieben.
Verzögerungen Verzögerungen im Erstattungsprozess können durch die Bearbeitungszeiten der Banken verursacht werden. Daher bitten wir Sie, sich zu gedulden, bis Ihre Erstattung auf Ihrem Bankkonto eingegangen ist.

3 Ersatz des Produkts

Wenn Sie das Produkt während des Rückgabeprozesses umtauschen möchten, müssen Sie nach der Rückgabe Ihres bestehenden Produkts eine neue Bestellung aufgeben. Der Produktumtausch ist ein Vorgang, der schnell und einfach durchgeführt werden kann. Bevor Sie Ihr neues Produkt bestellen, können Sie sich mit unserem Kundendienst in Verbindung setzen, um die aktuelle Situation zu erfahren.

4. wie funktioniert der Rückgabeprozess?

Senden Sie Ihren Rückgabeantrag an unseren Kundendienst und lassen Sie ihn genehmigen.
Nach Erhalt der Rücksendegenehmigung senden Sie das Produkt in der Originalverpackung und mit den entsprechenden Etiketten an das nächstgelegene Transportunternehmen. Die Versandkosten für Rücksendungen müssen vom Kunden getragen werden.
Wenn das Produkt bei uns eintrifft, wird das Rückgabeverfahren eingeleitet und die Rückerstattung vorgenommen.

5. kontaktinformationen

Sie können uns bei Fragen, Erstattungsanträgen oder anderen Informationen kontaktieren:

Adresse: Bağlarçeşme Mah. 1145.Sk. Nr:8, Esenyurt/Istanbul
Telefon: 0553 848 69 11
E-Mail: Licempharma@gmail.com

6. wichtige Hinweise

Wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst, um detaillierte Informationen über den Rückgabeprozess zu erhalten und den Vorgang bestmöglich zu verwalten.

Nach Prüfung der zurückgesandten Produkte wird der Erstattungsprozess eingeleitet.

Als Licem Pharma Gıda Pazarlama Ticaret Limited Şirketi ist Ihre Kundenzufriedenheit für uns von größter Bedeutung. Wenn Sie Probleme mit unseren Produkten haben oder Fragen zu den Rückgabe- und Erstattungsverfahren haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind immer für Sie da!